Swój ostatni filmik zatytułowała "Dlaczego warto nosić klapki w pokoju hotelowym". Influencerka wybrała się do Paryża i zameldowała się w 3-gwiazdkowym hotelu w stolicy Francji. Ma świetną lokalizację, między dwoma stacjami metra, dzieli go zaledwie Pól Elizejskich - podkreśla. Ciepłe światło stwarza domową atmosferę, wrażenie bezpieczeństwa i spokoju. Zimne światło jest raczej surowe, mobilizujące do działania i kojarzy się bardziej z miejscem pracy i aktywności niż odpoczynku. Co istotne jednak oświetlenie pokoju hotelowego powinno być na tyle zróżnicowane, by spełnić oczekiwania gości. Rafał Brzozowski wystąpi na 60. Krajowym Festiwalu Piosenki Polskiej w Opolu z piosenką "W pokoju hotelowym", której tekst wzbudził wśród fanów piosenkarza żywą dyskusję. Wśród udogodnień pokoju hotelowego nie należy zapominać o dodatkach takich jak telewizor, bezprzewodowy Internet, czy telefon umożliwiający połączenie się z hotelową recepcją. W pokojach można spotkać też coraz częściej minibary, ekspresy do przygotowania kawy oraz sejfy, szczególnie wygodne podczas dłuższego pobytu w hotelu. 🔥 Kup płytę Rovera: https://mywymyshop.comZapraszamy do sprawdzenia kolejnego numeru "Ostatnia Noc W Hotelowym Pokoju" z nowej płyty Rovera “Bezdech”#rover Jak rozpoznać, że w hotelu są pluskwy? Pierwszym sygnałem, że w naszym pokoju hotelowym mogą być pluskwy jest specyficzny słodkawy zapach, znacznie odbiegający od tego, z którym kojarzy nam się czyste wnętrze. Ale warto pamiętać, że wbrew powszechnej opinii pluskwy nie zagnieżdżają się tylko tam, gdzie jest brudno. Ofeminin. Lifestyle. Pracownica hotelowa zdradza dwie rzeczy, które zawsze sprawdza w pokoju. O tym, że wypoczynek w hotelu, nawet tym określanym mianem luksusowego może zamienić się w koszmar, przekonało się już wielu turystów. Nie zawsze można uniknąć rozczarowania, a wiele "niedociągnięć" wychodzi dopiero na miejscu. Sejf w hotelowym pokoju Wygodniejszym rozwiązaniem, zarówno dla hotelowej obsługi, jak również dla gości, jest sejf w każdym pokoju. Ta metoda znacznie ułatwia dostęp do swoich kosztowności, podnosi komfort pobytu (wiemy, iż np. nasz pierścionek zaręczynowy, czy obrączka ślubna na czas naszego plażowania są blisko nas, ale w 1. Miejsce żerowania pluskiew. Pluskwy nie pojawiają się z brudu i brud ich nie przyciąga. Prawdą jest jednak, że regularne sprzątanie i usuwanie niepotrzebnych przedmiotów, może nam pomóc w wykryciu pluskiew, które zagnieździły się w pomieszczeniu. Lepiej usunąć je jak najszybciej, ponieważ ich ugryzienia nie należą do Spotkaj mnie w pokoju hotelowym[x4] Zapomnij o swoim chłopaku i spotkaj mnie w pokoju hotelowym, możesz przyprowadzić swoje koleżanki i spotkać mnie w pokoju hotelowym[x2] Jesteśmy w hotelu, motelu, wakacyjnym zajeździe[x4] 2 i O, 1 w oko, ta trupia czaszka, ty ohydna, ale lubię dziewczyny takie jak ty i lubię dupeczki, cokolwiek ty rX7l. Hotelarze stają na głowie, żeby dogodzić swym gościom. Z ankiety portalu hotelowego HRS można się dowiedzieć, jakie oferty i jaki serwis goście hotelowi cenią sobie najbardziej Wiele hoteli prześciguje się w bezpłatnych ofertach dla swych gości, żeby konkurencję zostawić daleko w tyle. Wachlarz dodatkowych bezpłatnych usług sięga od butelki wody mineralnej w pokoju hotelowym, po upgrade do pokoju wyższej kategorii. Portal rezerwacji hotelowej HRS przeprowadził reprezentatywną ankietę wśród 600 użytkowników portalu. Chciał się dowiedzieć, jaki dodatkowy bezpłatny serwis goście hotelowi najbardziej cenią. WIFI i parking hotelowy Darmowy dostęp do internetu w pokoju hotelowym życzeniem wielu ankietowanych Uczestnicy ankiety życzą sobie najczęściej darmowego dostępu do sieci WIFI w pokoju hotelowym. Prawie 60 procent życzyłoby sobie szybkiego dostępu do internetu. Ponad 69 procent ankietowanych mężczyzn i ponad 73 procent osób poniżej 30 roku życia dostęp do sieci WIFI uważa za szczególnie ważną usługę hotelową. Tego zdania jest wręcz 8 spośród 10 ludzi biznesu . Terminal internetowy w hallu wielu gościom nie wystarcza. Tylko jeden z dziesięciu ankietowanych uznał ten serwis za wystarczający. Na drugim miejscu mile widzianych bezpłatnych usług hotelowych znalazło się bezpłatne korzystanie z parkingu hotelowego. Prawie 36 procent respondentów życzyłoby sobie miejsca do parkowania w bezpośredniej bliskości hotelu. Wielu życzyłoby sobie przedłużenia doby hotelowej Z wiekiem coraz wygodniejsi Jak ważny jest parking czy garaż hotelowy potwierdziło 27 procent osób w wieku poniżej 30 lat i ponad 34 procent osób w wieku od 30-49 lat oraz blisko 47 procent ankietowanych w wieku ponad 50 lat. Abstrahując od tego, stwierdzono, że garaż jest ważniejszy dla osób będących w podróży służbowej, niż dla urlopowicza. Na trzecim miejscu pożądanych bezpłatnych usług hotelowych znalazła się możliwość późniejszego wymeldowania się z hotelu, np. do godz. Dłuższa doba hotelowa jest życzeniem prawie 30 procent ankietowanych osób. Inne bezpłatne dobrótki? Świeże owoce też byłyby dla gości hotelowych mile widzianym gestem Goście hotelowi bardzo cenią sobie serwis transportowy z dworca czy z lotniska do hotelu i z powrotem, talony na korzystanie ze strefy wellnessu (popularniejsze wśród kobiet niż mężczyzn). Co trzecia kobieta i co piąty mężczyzna życzyliby sobie takiej bezpłatnej uslugi. Jak się okazało, bezpłatne napoje są ważniejsze dla starszych gości hotelowych, niż młodszych. Chętnie widzieliby w każdym pokoju hotelowym butelkę wody mineralnej. Na liście życzeń znalazły się także talony do restauracji hotelowej i baru, upgrade pokoju hotelowego, uzupełnianie minibaru i talerz z owocami. HRS / Iwona D. Metzner red. odp. Małgorzata Matzke System kategoryzacji hoteli w Polsce ma za zadanie ujednolicenie standardów, jakich może spodziewać się gość w danym obiekcie hotelowym. System gwiazdek jest odzwierciedleniem spełniania przez obiekt wymogów w zakresie różnych kryteriów. Określają one standard i wyposażenie pokoi, funkcjonowanie gastronomii, dostępność usług dodatkowych. Sieci hotelowe mają opracowane własne wymogi dla poszczególnych kategorii hoteli swoich marek, ale wymogi te są jedynie uzupełnieniem krajowych przepisów. Nazwa „Hotel” jest zastrzeżona i mogą ją stosować wyłącznie skategoryzowane obiekty, które są poddawane kontrolom Urzędu Marszałkowskiego. Poza sprawdzeniem spełnienia wymogów dla danej kategorii w zakresie wyposażenia i zakresu świadczonych usług, kontrolerzy oceniają także stan zużycia i uszkodzenia elementów wyposażenia. W wyniku kontroli hotel może stracić lub zyskać wyższą kategorię. O specyfice polskiego systemu kategoryzacyjnego i potrzebie dopasowania przepisów z zeszłego wieku do współczesnych realiów oraz zasadach klasyfikacji hoteli według unijnego systemu Union Stars, pisałem TUTAJ. Przypominam, że maksymalna ilość gwiazdek wynosi 5. Nie ma formalnie w żadnym kraju kategorii 6* czy więcej. Są za to klasyfikacje hoteli luksusowych jak 5* Superior (wg Union Stars), czy 5* Palace (we Francji). Nieformalnie wiele hoteli luksusowych określa się mianem 5* Deluxe. Poniżej przedstawiam tylko najistotniejsze z punktu widzenia gościa wymagania. Dodam, że hotele mieszczące się w budynkach zabytkowych, po uzyskaniu odpowiednich dokumentów od konserwatora zabytków, mogą być zwolnione z niektórych wymogów kategoryzacyjnych. Część mieszkalna Powierzchnia mieszkalna pokoju 2-osobowego (nie obejmująca łazienki, przedpokoju i balkonu) powinna wynosić: 14 mkw (hotel 3*), 16 mkw (hotel 4*), 18 mkw (hotel 5*). Posiadanie apartamentu obejmującego co najmniej salon (o powierzchni min. 25 mkw) z dodatkową toaletą oraz sypialnię z łazienką, jest wymogiem dla hoteli 4-5*. W hotelach 1-5*, posiadających powyżej 50 pokoi, co najmniej jeden pokój powinien być dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych (1 na 100 pokoi). Każdy skategoryzowany obiekt powinien posiadać części publiczne (winda, wc, lada recepcji) przystosowane do przyjęcia gości na wózku inwalidzkim. Wyposażenie sypialni Minibary są wymagane w hotelach 4-5*. Przepisy nie regulują co dokładnie ma się w nich znajdować. Zazwyczaj są to napoje alkoholowe (wódka, gin, rum, whisky, piwo, wino), gazowane, soki, energetyzujące, przekąski (słodycze, chipsy, orzeszki). Woda mineralna powinna być dostępna w pokoju w hotelach od 3*. Przepisy nie precyzują, czy woda powinna być udostępniona bezpłatnie. Najczęściej jednak tak jest. Sejf w pokoju wymagany jest jedynie w hotelach 5*. Jednakże jest on powszechny już w hotelach 4* i niekiedy w hotelach 3*. Wymóg przechowywania na życzenie pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości w Recepcji dotyczy hoteli wszystkich kategorii. Dla komfortu swojego i pań pokojowych, nie zostawiaj gotówki i wartościowych rzeczy na wierzchu. W hotelach 3-5* wymogiem jest zestaw do czyszczenia odzieży (szczotka), obuwia (szmatka lub gąbka) oraz igielnik. Podobnie jak torba na ubranie gościa zlecone do prania. Deska i żelazko w pokoju nie są obowiązkowe nawet w hotelach 5*. Niektóre hotele, zwłaszcza biznesowe, wyposażają pokoje w taki zestaw. Najczęściej jednak udostępniają żelazko do pokoju lub mają specjalny pokój do prasowania. Telefon i materiały piśmiennicze oraz bezpośredni i łatwy dostęp do co najmniej jednego wolnego gniazdka elektrycznego przy miejscu do pracy, to wymóg w hotelach 3-5*. Telewizor w pokojach jest wymagany tylko w hotelach 3-5*. Choć obecnie nie ma chyba żadnego hotelu niższej kategorii, który by nie montował telewizorów. Odchodzi się już także w większości hoteli od wymaganych odbiorników radiowych na rzecz kanałów radiowych w telewizorach. W oknach powinny wisieć firany (lub żaluzje/rolety) oraz wyciemniające pokój zasłony, (lub rolety/żaluzje). Te ostatnie rozwiązane w wielu hotelach pozostawia wiele do życzenia, nawet w hotelach w 4-5*, gdzie zasłony nie wyciemniają całkowicie pokoju. W hotelach 4-5* wymagane jest zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę. W hotelach 1-3* dopuszcza się sprzedaż napojów z automatów i sprzedaż w recepcji lub dostępność kawy i herbaty w pokojach. Stąd powszechne w pokojach są czajniki, mimo że nie są wymagane. Podobnie jak nie są wymagane ekspresy do kawy, które hotele chętnie wstawiają do wszystkich pokoi lub pokoi wyższej kategorii, aby podnieść komfort pobytu gościa. Wyposażenie łazienki Szlafrok jest wymogiem w hotelach 5*, choć jest już dostępny w pokojach większości hoteli 4*. Kapcie nie są wymagane w żadnej kategorii hotelu, ale stały się standardem w hotelach 4-5*. Jedynie mydło toaletowe w kostce lub w płynie jest obowiązkowe w hotelach 1-5*. Ciekawostka – sieć Four Seasons jako pierwsza wprowadziła do hotelowych łazienek kosmetyki, jak szampon i balsam do ciała. Suszarka do włosów, którą znajdziemy już raczej w większości hotelowych łazienek, obowiązkowa jest tylko w hotelach 4-5*. Za to w hotelach kategorii 5* wymagana jest dodatkowo waga i telefon w łazience. Przepisy kategoryzacyjne dają wybór między wanną i prysznicem, ale luksusowe hotele w miarę swoich możliwości montują wannę i prysznic. Hotele 3-5* powinny zapewnić na życzenie (odpłatnie lub bezpłatnie) środki higieny osobistej, co najmniej szczoteczkę i pastę do zębów, krem i maszynkę do golenia. Hotele premium, choć nie jest to wymogiem kategoryzacyjnym, zazwyczaj zapewniają dodatkowo i bezpłatnie także płyn do ust, pilniczek do paznokci (lub mini zestaw manicure), a także podpaski. Usługi gastronomiczne W hotelach 3-5* powinna funkcjonować restauracja. W hotelach 3* dopuszcza się brak restauracji, jeżeli znajduje się ona w odległości do 500 m od obiektu. W hotelach 2-5* powinien być bar lub kawiarnia. Natomiast hotele 1-5* powinny świadczyć usługę podawania śniadania. Usługa podawania posiłków do pokoju, tzw. room service, musi być dostępna przez co najmniej 18 godzin na dobę w hotelach 3-5*. Ciekawostka – Hotel Waldorf Astoria w Nowym Jorku jako pierwszy na świecie wprowadził usługę room service. Usługi recepcyjne Recepcja czynna całą dobę i obsługiwana przez wykwalifikowanego recepcjonistę jest wymogiem z hotelach 3-5*. Umiejętność (potwierdzona zaświadczeniem) udzielania pierwszej pomocy dotyczy personelu recepcji w hotelach 1-5*. 24-godzinna usługa bagażowa (dostarczenie bagażu do pokoju i odbiór) jest obowiązkowa w hotelach 4-5*, ale nie musi to być koniecznie osoba portiera. Przechowywanie bagażu gości, także przed zajęciem i po zwolnieniu pokoju dotyczy hoteli 1-5*. Usługa budzenia (nie automatyczna) wymagana jest w hotelach 1-5*. Usługi uzupełniające Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej wymagane jest w hotelach 4-5*. Niektórzy Goście, zwłaszcza w hotelach luksusowych z tradycjami, preferują szelest papierowej gazety. Są jednak hotele, które udostępniają bezpłatnie prasę w formie elektronicznej na smartfony i tablety. W hotelach 4-5* wymagane są co najmniej dwa rodzaje usług rekreacyjnych: pływalnia, sauna, siłownia, solarium, masaże, inne usługi rekreacyjne. Basen nie jest koniecznie wymagany w hotelu 5*, choć często praktykowany. Usługa prania, prasowania i czyszczenia bielizny i odzieży gości jest obowiązkowa w hotelach 3-5*. Jeden z czytelników zapytał mnie, czy prasowanie ubrań przez pokojową jest płatne. Należy pamiętać, że generalnie taka usługa jest odpłatna. Cennik powinien znajdować się w pokoju. Jednak wszystko zależy od hotelu i indywidualnego podejścia do gościa. Może się zdarzyć, że wyprasowanie przez panią pokojową jednej sztuki koszuli zostanie potraktowane jako usługa gratisowa. Gość jednak nie może wymagać tego od hotelu. Należy też pamiętać, że wiele hoteli nie posiada własnej pralni (bo nie musi) i oddaje ubrania gościa do pralni zewnętrznej. Pokój zajęty przez gościa powinien być sprzątany (odświeżany) codziennie lub na życzenie w hotelach 1-5*. Pościel i ręczniki powinny być zmieniane co 3 dni lub na życzenie w hotelach 1-3*, a w hotelach 4-5* codziennie lub na życzenie. Sala wielofunkcyjna (konferencyjna, szkoleniowa, eventowa) jest wymagana w hotelach 4-5*. Dostęp do Internetu w pokojach i częściach publicznych lub na wyodrębnionych stanowiskach komputerowych w lobby, jest wymagany w hotelach 2-5*. Przepisy nie gwarantują bezpłatnego Internetu i wciąż są hotele (zazwyczaj sieciowe hotele 5*), które kasują gości za dostęp do Wi-Fi. Zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu oraz usługi odwozu/przywozu samochodu na/z parkingu wymagane jest w hotelach 4-5*. Nie jest wymagane posiadanie miejsc parkingowych odpowiadających ilości wszystkich pokoi. Instalacje i urządzenia Winda wymagana jest w hotelach 5* niezależnie od ilości pięter, w tym poniżej parteru, jeśli usytuowane są tam pomieszczenia usługowe (np. basen, spa, garaże). W hotelach 4* winda jest wymagana jeśli budynek ma co najmniej 2 piętra, w hotelach 3* – co najmniej 3 piętra, w hotelach 1-2* – co najmniej 4 piętra. Autorem tekstu jest Karol Weber, twórca bloga ENJOY YOUR STAY, poświęconego dwóm jego pasjom – hotelarstwu i podróżom. To miejsce, w którym można znaleźć recenzje i rekomendacje hoteli, branżowe ciekawostki, wywiady ze znanymi osobami i hotelarzami, a także relacje z podróży. Weber związany jest z branżą hotelową od 15 lat. W tym czasie zdobywał wiedzę i doświadczenie na różnych stanowiskach, w międzynarodowych sieciach hotelowych, w Polsce i za granicą. Obecnie świadczy usługi w zakresie doradztwa, szkoleń i kontroli jakości. Pomaga we wprowadzaniu standardów obsługi, szkoli pracowników z ich zastosowania i kontroluje ich efektywność. Swoją wiedzą, doświadczeniem, zaangażowaniem, nastawieniem na wyniki, pasją i energią chce dzielić się z innymi, którym również zależy na profesjonalizacji polskiego hotelarstwa. Więcej o doświadczeniu i zawodowej działalności autora tekstu możecie Państwo dowiedzieć się tutaj: Inspektor Hotelowy. Z badań przeprowadzonych prze ekspertów z Uniwersytetu Houston wynika, że hotel może nie być tak czystym miejscem, jak mogłoby się nam wydawać. Okazuje się, że można w nim znaleźć więcej bakterii niż w szkole czy samolocie. Naukowcy sporzNawet hotel, który lśni na pierwszy rzut oka, niekoniecznie musi być nieskazitelnie czysty, co niedawno udowodnili naukowcy z Uniwersytetu Houston. Eksperci sporządzili specjalną listę przedmiotów, po które lepiej nie sięgać zarz po wejściu do hotelowego pokoju. Badania przeprowadzono w ośrodkach noclegowych w Stanach Zjednoczonych. O szczegółach informuje serwis Radio hotel, zwracamy uwagę na to, czy prezentuje się schludnie – przynajmniej z zewnątrz. Pewnych rzeczy jednak nie widać gołym okiem, na co wskazali eksperci z Uniwersytetu Houston. A wszystko zaczyna się od włączników światła, których używają absolutnie wszyscy, jak tylko wejdą do hotelowego pokoju. Przed dezynfekcją jednak lepiej dotykać je za pomocą chusteczki lub łokciem, co w dobie pandemii nie jest już niczym hotel, warto uważać na najbrudniejsze rzeczyObecnie niemal każdy hotel wyposażony jest w telewizor. Niektórzy z przyzwyczajenia po wejściu do pokoju sprawdzają, czy telewizja działa, czy grają coś ciekawego… Zgodnie z informacjami przekazanymi przez serwis Radio Zet pilot jest przedmiotem, który warto dokładnie też pamiętać, że obsługa hotelu, która zajmuje się sprzątaniem, często ma bardzo mało czasu, by doprowadzić do porządku pokój przed przyjazdem kolejnych gości. Dlatego pilot często może być pomijany – w końcu kto zwraca na niego uwagę?Co ciekawe, z badań specjalistów z Uniwersytetu Houston wynika, że na tym przedmiocie możemy znaleźć równie dużo baterii co na muszli klozetowej. To może nieco zniechęcić przedmioty, z których często korzysta wielu gości, to zagłówki do łóżka. Niestety przedmioty te również nierzadko są zabrudzone i pokryte bakteriami. W dodatku utrzymywanie ich w czystości bywa utrudnione przez materiały, z których zostały obsługa hotelowa zwykle czyści telefonym to jednak zazwyczaj powierzchownie. Po badaniach ekspertów okazało się, że na wielu telefonach zostało niemało bakterii. Warto też pamiętać, że niektórzy kaszlą podczas rozmowy, zostawiając na słuchawce więcej i najbrudniejsze miejscaOdwiedzając hotel, prawdopodobnie w łazienkach swoich pokojów znajdziecie szklanki. Możecie używać ich podczas płukania ust. Wcześniej jednak pamiętajcie o tym, by je dokładnie umyć pod gorącą wodą. Często szklanki są przecierane płynem do mycia nadal nie jesteście przekonani, czy powinniście używać tych szklanek, możecie poprosić obsługę o papierowe kubeczki. Możecie także poprosić o zmianę pościeli, jeśli będzie wam się wydawało, że ta, którą zastaliście w pokoju, nie jest w zadowalającym się, że pracownicy hotelu czasem zapominają o zmianie pościeli po poprzedniej wizycie. Co jeszcze warto przetrzeć dezynfekującą szmatką przed rozpoczęciem użytkowania? Jeśli w waszym pokoju znajduje się ekspres, także dobrze jest go przeczyścić. Oprócz tego koniecznie umyjcie wiaderko do lodu tzw. cooler pod gorącą innym z naszych artykułów pisaliśmy również o kurorcie, w którym znajduje się największy basen na świecie. O szczegółach dowiecie się z tego Cię niecodzienna sytuacja na wycieczce? Prowadzisz hotel lub pensjonat i chcesz podzielić się z nami swoimi spostrzeżeniami lub historiami? A może chcesz skontaktować się z nami w innej sprawie związanej z turystyką? Zapraszamy do wysyłania wiadomości na adres redakcja@ myśli, że zna Włochy, ale tylko nieliczni odpowiedzą na wszystkie sześć pytańPytanie 1 z 6Na rozgrzewkę: do którego miasta trzeba pojechać, aby podeprzeć Krzywą Wieżę?Artykuły polecane przez redakcję Podali oficjalny komunikat, znowu zamykają lotnisko do odwołaniaChwile grozy na Śnieżce. Wokół było pełno ludzi, trzeba było działać natychmiastWoda wdarła się do miasta. Potężny żywioł w europejskim krajuŹródło: Radio Zet